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[아에로멕시코] AM 비운항 항공권 변경 및 환불 처리지침 안내
갈릴레오 소식 글읽기
작성자 AM 항공사 AM 등록일 2020-03-26 오후 5:23:43
첨부파일 26MAR20_AM비운항 항공권 변경 및 환불 처리지침 안내.pdf

안녕하세요, 아에로멕시코입니다.

 

 

운항 항공편 관련 변경 및 환불 지침 안내 드리오니 업무에 참고 바랍니다.

 

 

*GDS를 통해 발권된 139 STOCK 항공권에 한하여 해당 지침 승객당 1회만 적용 가능

 

 

 

 

[변경 시 선택사항]

 

 

  • 기존과 동일한 여정 및 클래스 (비즈니스/이코노미) 의 경우 변경 패널티 및 요금차액 1회 면제

  • 기존과 상이한 여정으로 변경 시 변경 패널티 1회 면제 가능하나 요금차액 발생 시 징수

  • 재예약하는 출발일자가 **변경가능출발일자 이후이며 *재발행 처리기한 내로 변경을 진행 하는 경우, 변경 패널티만 1회 면제 가능하나 요금차액 발생 시 징수

  • 사용하지 않는 항공권의 경우, 기존 항공권 발권일로부터 1년 유예 가능하나, *재발행 처리기한 이후 변경 시 변경 패널티 및 요금차액 징수

  • OAL로 RRT 변경 불가

 

 

 

[변경 시 필수 입력사항]

 

 

 

 

  • TOUR CODE BOX 입력사항 안내: 상기 명시되어 있는 해당 IT CODE 반드시 입력하여 진행
     

         IT CODE 미 입력 또는 잘못 입력 시 DEBIT 발생

 

 

 

 

  • OSI 입력사항 안내: AM FLIGHT CANCELLATION PER CORONAVIRUS SITUATION

 

 

 

 

 

 

 

 

[환불 시]

 

 

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