ANA ADM&ACM ¹ßÇàÀýÂ÷ ¹× ȯºÒ, EMD °ü·Ã ¾È³»

¾È³çÇϽʴϱî ANA ¿©°´¿µ¾÷ÆÀÀÔ´Ï´Ù.

ÃÖ±Ù REFUND NOTICE (R/N), REFUND APPLICATION (R/A) ¹× EMD ¹ßÇà¿¡ ´ëÇÑ ¹®ÀÇ°¡ Áõ°¡ÇÏ°í, ¹ßÇà ¼ö Áõ°¡¿¡ ºñ·ÊÇØ ¿À¹ßÇà °Ç¼ö°¡ Áõ°¡ÇÏ¿© ÁÖÀÇ»çÇ×À» ¾È³»ÇØ µå¸®¿À´Ï ¾Æ·¡ »çÇ× È®ÀÎÇÏ½Ã¾î ¾÷¹«¿¡ Âü°íÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

1) ADM ADMINISTRATION FEE – °Ç´ç USD25

2) ÀÌ°ßÀÌ ÀÖÀ» ½Ã PENDING ±â°£ Áß¿¡ ÀüÈ­ ¶Ç´Â DISPUTE ¿ä¸Á

1) ACM ADMINISTRATION FEE – °Ç´ç USD25

2) °øÁö»çÇ׿¡ ¾÷µ¥ÀÌÆ®µÇ¾îÀִ ACM ½Åû ¾ç½ÄÀ» ÀÛ¼ºÇϽþî Á÷ÀÎ/¸íÆÇ ÂïÀº ÈÄ ½ºÄµº»À» À̸ÞÀÏ ¹ß¼ÛÇØ Áֽø頽ɻç ÈÄ ÇØ´ç ´ë¸®Á¡ ´ã´çÀÚ¿¡°Ô °á°ú¸¦ ¾È³»

<ȯºÒ °ü·Ã ¾È³»>

1) R/N (REFUND NOTICE)

¨ç Ç×°ø»ç Àç¹ßÇà TICKET/EMD ȯºÒ ¹× DOWNGRADE ȯºÒÀ» Á¦¿ÜÇÑ, ±× ¿Ü MANUAL ȯºÒ

¨è Á¢¼ö ½Ã RMKS ¶õ¿¡ MANUAL ȯºÒ »çÀ¯¸¦ Àû°í, ÇÊ¿ä ½Ã ÁõºùÀ» ÷ºÎÇÏ¿© º¸°í

   (Àç¹ßÇà ƼÄÏ È¯ºÒÀÇ °æ¿ì º°µµÀÇ Áõºù Á¦Ãâ ÇÊ¿ä ¾øÀ½)  

 ¿¹) ¿©Çà»ç ÀÚü Àç¹ßÇà ƼÄÏ È¯ºÒ, ¿ùµå½ºÆÒ¿¡¼­ ¹ßÇàÇÑ Áö 1³âÀÌ °æ°úÇÑ Æ¼ÄÏ È¯ºÒ µî  

2) R/A (REFUND APPLICATION)

¨ç ¿©Çà»ç°¡ ÃÖÃÊ ¹ßÇàÇÑ Æ¼ÄÏ(¿ø±Ç)À» Ç×°ø»ç°¡ Àç¹ßÇàÇÑ Æ¼ÄÏ/EMD ȯºÒ ½Ã

  : ÀÌ °æ¿ì, ¿©Çà»ç°¡ ¹ßÇàÇÑ ¿ø±Ç(Original ticket)À¸·Î ȯºÒ Á¢¼öÇϸç,

   REASON FOR REFUND¶õ¿¡ ANA REISSUE¶ó°í Àû°í REISSUE TICKET ¶Ç´Â EMD(ȯºÒÇÒ Æ¼ÄÏ ¶Ç´Â EMD) ¹øÈ£¸¦ °°ÀÌ Ç¥±â  

¨è DOWNGRADE ȯºÒ ½Ã

  : R/A·Î Á¢¼öÇϸç, ÁõºùÀ» ½ºÄµÇÏ¿© ÇÔ²² ÷ºÎ.

   ¸¸¾à R/A ȯºÒ ½Ã ÁõºùÀ» ÷ºÎÇÏÁö ¸øÇÏ¿´À» °æ¿ì, ȯºÒ Áֱ⿡ ¸ÂÃß¾î BSP Áõºù º¸°í ½Ã ÷ºÎ

   cf) Áõºù : ž½Â±Ç ¿øº» ¹× ´Ù¿î±×·¹ÀÌµå µµÀå ÂïÈù ¿©Á¤Ç¥ ¿øº»(¿©ÀÇÄ¡ ¾ÊÀ» °æ¿ì º¹»çº»µµ OK)

¨é Àç¹ßÇà ½Ã TAX ȯºÒ¿¡ ´ëÇÑ EMD ¹ßÇàÀÌ ¾È µÇ´Â °æ¿ì

 : R/A·Î Á¢¼öÇϸç REASON FOR REFUND ¶õ¿¡ »çÀ¯ ±âÀç 

¨ê ±× ¿Ü Ç×°ø»ç ½ÂÀÎÀÌ ÇÊ¿äÇÏ´Ù°í »ý°¢ÇÏ´Â I/R ÄÉÀ̽º

 : »çÀü¿¡ ÀüÈ­·Î ¹®ÀÇ ºÎŹ µå¸³´Ï´Ù.   

    ANA ¿©°´¿µ¾÷ÆÀ 02) 752-1160