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갈릴레오 Travelport Smartpoint v5.1 출시안내

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	관리자		2015-03-24 오후 5:56:18

수신: 전 갈릴레오 사용 대리점 발신: 갈릴레오 코리아 제목: 갈릴레오 Travelport Smartpoint v 5.1 출시안내 참조: www.galileo.co.kr http://web.galileo.co.kr 안녕하세요. 갈릴레오 코리아에서 알려드립니다. 2015년 3월부로 갈릴레오 Travelport Smartpoint v5.1 프로그램이 새롭게 출시되었습니다. 기존에 제공되었던 타 GDS 명령어를 그대로 적용하거나 Point and Click, Graphical Pop-up 등 편리한 사용법에 더하여 AirAsia 를 비롯한 Low Cost Carrier 의 Availability 조회 및 Fare Shopping 을 통한 판매, 항공사의 부가 서비스를 지원하는 Rich Content and Branding 그리고 항공사의 Paid Seat 등 새로운 상품과 기능이 추가되었습니다. 이제 별도로 항공사의 Web Site 를 조회하거나 전화로 요청할 필요없이 갈릴레오 Travelport Smartpoint v5.1 을 사용하여 여러분의 고객에게 보다 차원 높고 다양한 서비스를 제공할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래를 참고하여 주시기 바랍니다. 1. 실행하기 Galileo Desktop 을 실행 시 갈릴레오 Travelport Smartpoint v5.1 프로그램이 자동으로 실행된다. 기존에 설치되어 있는 프로그램의 설정에 따라 Desktop 이 먼저 작동이 된다면 아래와 같이 아이콘을 통해 Smartpoint 실행이 가능하다. 2. 현재버전 확인 및 Update 하기 a. 위치: 메뉴바의 도구 > 자동 업데이트 옵션 b. '지금확인' 버튼 선택 c. 현재버전과 최종버전 확인하여 (버전: 5.1.0.106) '업데이트' 클릭 3. 갈릴레오 Travelport Smartpoint v5.1 의 주요기능 a. Rich Content and Branding 서비스의 지원 - Rich Content and Branding 이란 각 항공사가 자사만의 고유하고 다양한 Contents 와 브랜드 Image 를 갈릴레오에 직접 Update 함으로써 기존에 항공사 홈페이지에서만 제공이 되었던 유료로 신청할 수 있는 식사 및 Comport Seat 으로의 좌석 Upgrade, 유료 수하물 신청등도 갈릴레오를 통해서 조회하고 결제까지 할 수 있는 서비스이다. 가입항공사 및 서비스 지원노선(2015년 3월 현재): Fare Shopping 에서 확인하기 명령어: FSICN10APRLHR++/BA 반응: 오른쪽 상단의 TOTAL AMOUNT 가 초록색으로 표시 되는 1번 운임이 Rich Content and Branding 서비스가 지원됨을 의미한다. 초록색 금액을 클릭하면 항공사에서 지원하는 부가 서비스가 이미지화되어 조회되므로 손쉽게 판매할 수 있다. b. Paid Seats (유료지원 사전좌석 배정) 서비스의 지원 Delta Airlines (DL) 와 United Airlines (UA)는 유료로 판매하는 사전좌석배정을 직접 조회 및 예약 후 결제까지 가능하다. 명령어: SAS1 반응: c. AirAsia, Easyjet, Ryan Air, Tigerair 등 주요 LCC 판매 가능* Fare Shopping 명령어를 이용하여 주요 LCC 의 항공여정과 항공사에서 제공하는 부가서비스를 예약할 수 있다. 명령어: FSLTN10MAYAMS 반응: 항공사 코드 앞에 # 표시가 있으며, 마우스를 올렸을때 Direct Payment Carrier 라고 표시되는 항공사는 전통적인 방식으로 예약과 발권을 하는 항공사가 아닌, 항공사시스템에서 직접예약을 생성하고 카드번호 입력을 통한 결제요청으로 항공사시스템에서 직접 발권하는 방식을 채택하고 있는 Low Cost Carrier 를 의미한다. 초록색의 'BOOK' 버튼을 선택하면 ZK 상태코드로 (항공사 시스템에 직접 예약됨) 예약이 생성되며, 승객이름입력 후 부가서비스를 신청할 수 있는 장바구니 아이콘이 보여진다. 아이콘을 클릭하면 추가로 신청할 수 있는 부가서비스의 목록과 금액을 확인하여 예약가능하다. 예약가능한 Direct Payment Carrier: Ryanair (FR)/ Tigerair (TR)/ Jet2 (LS)/ Easyjet (U2)/ Transavia (HV)/ Airasia (AK, D7, I5, QZ, FD, XJ, Z2) d. Trip Quote 기능으로 Fare Shopping 과 Hotel, Renter Car 의 Availability 를 메일로 전송가능 조회된 Fare Shopping 조회, Hotel 과 Renter Car 의 Availability 조회 후 원하는 항목의 +TQ 를 선택하면 오른쪽의 TQ 란에 추가된다. 최대 10개까지 추가할 수 있으며, 그중에서 선택하여 손님의 이메일로 전송할 수 있다. e. Hotel 조회 시 TripAdvisor Rating 과 Review 정보 확인. Hotel Availability 와 Hotel Comlete 화면에서 TripAdvisor 사이트와 연동하여 고객이 직접 남긴 Ranting 과 review 를 확인할 수 있다. Step1 명령어: HOA10MAY-2NTDEN 반응: 해당 호텔을 이용한 고객이 직접 Tripadvisor 사이트를 통하여 남긴 ranking 과 후기의 갯수 확인 가능 Step2: 가격을 클릭하여 Hotel Complete 화면으로 이동할 수 있으며, HOC 화면에서는 등록된 후기내용을 조회할 수 있다. 조회된 후기 f. 간편한 방법으로 History 를 항목별로 조회 가능 명령어: H 기존과 같이 Text 형식의 History 가 조회되며, 오른쪽 상단의 'Enhanced View*' 를 클릭하면 항목별로 선택해서 조회할 수 있는 'Type of History' 라벨이 생성되어 원하는 항목별로 구분하여 조회가능하다. -Galileo Desktop 을 사용하지만 해당버전으로 업데이트가 안되거나, Web Terminal 만 사용중인 분들은 CSD 로 연락 주시기 바랍니다. -사용 설명서는 추후 안내 예정입니다. 위에 관한 문의는 Customer Support Desk (02-3210-2350, 1544-2393)로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.