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(해결안내)DINERS (DC) 카드 발권 시 승인번호 오 전송 안내

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	관리자		2015-07-13 오후 3:13:41		2015-07-20 오전 11:44:55

안녕하세요. 갈릴레오에서 알려드립니다. 갈릴레오 시스템을 통해 Diners Card (DC) 를 사용하여 카드 발권 시 승인 번호가 Billing 상에 오 전송 되는 문제는 특정일 동안 발생한 문제로 카드사와 항공사와 협조하여 재 매입 처리 완료 되었습니다. 해당 건으로 발생 된 문제로 인해 여행사에서 항공사 또는 카드사로 추가 확인 하실 내용은 없습니다. 또한 일시 제한 되었던 카드승인 프로그램인 Easy Ticket 상에서의 Diners 카드 발권이 재개 되었으니 프로그램을 재 실행 후 업무에 적용하여 주시기 바랍니다. 업무에 불편을 드린 점 다시 한번 사과 드리며 관련하여 추가 문의 사항 있으시면 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 문제 발생 날짜 : 2015년 7월 1일 ~2일 오류 내용 : 특정 일 동안 다이너스 카드를 사용하여 발권한 일부 티켓의 승인번호가 카드 데이터 와 BSP 데이터가 불일치 하여 카드사에서 항공사로 반송 처리 건 발생 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 수신: 전 갈릴레오 사용 대리점 발신: 갈릴레오 코리아 제목: (BSP 대리점 필독)갈릴레오 뉴스- DINERS (DC) 카드 발권 시 승인번호 오 전송 안내 참조: www.galileo.co.kr http://web.galileo.co.kr 안녕하세요. 갈릴레오에서 알려드립니다. 갈릴레오 시스템을 통해 Diners Card (DC) 를 사용하여 카드 발권 시 승인 번호가 Billing 상에 오 전송 되어, 실 승인번호와 다르게 반영 된 문제가 보고 되었습니다. 해당 카드의 승인번호 오 반영 문제는 빠른 복구를 위해 원인 파악 중에 있습니다. 문제가 해결 되기 전까지 Diners 카드를 통한 발권업무가 제한 될 예정입니다. 이 점 양해 부탁드리며 Diners 카드 외에 다른 카드로 발권 될 수 있도록 고객 분들께 안내 하여 주시기 바랍니다. 또한 Diner 카드로 기 발권 된 티켓에 대해 승인 번호 불일치로 항공사로부터 CC Unmatch 사항을 안내 받은 대리점분들께서는 갈릴레오 CSD 로 안내 부탁드립니다. 업무에 불편을 드린 점 사과 드리며 관련 문의 사항이 있으시면 연락 주시기 바랍니다. 자세한 사항은 아래 내용을 참고 하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. - 아 래 - 1. Diners Card 승인 번호 오류 내용 2. Diners Card (DC 코드) 의 BIN 번호 발권 일시적 제한 범위 -Easy Ticket 상의 카드 발권 시 -Easy Ticket 상의 TASF 발행시 -리이슈시 카드 구분의 DC 코드 적용 시 불가 위에 관한 문의는 Customer Support Desk (02-3210-2350, 1544-2393)로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.