º»¹® ¹Ù·Î°¡±â

HOME > °í°´Áö¿ø > °¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä

CUSTOMER
SUPPORT

¿ÞÂʸ޴º

ÄÁÅÙÃ÷¿µ¿ª

°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä

°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä ±ÛÁ¦¸ñ
China Southern Airlines (CZ) ÀÇ HX/NO/UC/UN/HL ºÒÇÊ¿äÇÑ SEG ÀÇ ¿©Á¤ Á¤¸® ¾È³»
°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä ±ÛÀбâ
ÀÛ¼ºÀÚ °ü¸®ÀÚ µî·ÏÀÏ 2016-07-18 ¿ÀÈÄ 2:18:52 µî·ÏÀÏ 2016-07-18 ¿ÀÈÄ 2:19:27
÷ºÎÆÄÀÏ



¼ö½Å: Àü °¥¸±·¹¿À »ç¿ë ´ë¸®Á¡
¹ß½Å: °¥¸±·¹¿À ÄÚ¸®¾Æ
Á¦¸ñ: °¥¸±·¹¿À ´º½º-China Southern Airlines (CZ) ÀÇ HX/NO/UC/UN/HL ºÒÇÊ¿äÇÑ SEG ÀÇ ¿©Á¤ Á¤¸® ¾È³»
ÂüÁ¶:
www.galileo.co.kr          http://web.galileo.co.kr


¾È³çÇϼ¼¿ä. °¥¸±·¹¿À¿Í China Southern Airlines (CZ) ¿¡¼­ ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.

PNR À» ¸¸µç ÈÄ Auto TL ±îÁö ¹ß±ÇµÇÁö ¾Ê¾Æ ÀÚµ¿ Ãë¼Ò µÇ´Â °æ¿ì, ¼Õ´ÔÀÌ Ç×°ø»ç·Î Ãë¼Ò¸¦ ÀÇ·ÚÇÑ °æ¿ì, ¿¹¾àÆí¼öÀÇ º¯°æ,
Waiting Status ÀÇ »óÅ º¯°æ µî ´Ù¾çÇÑ ÀÌÀ¯·Î Á¼®ÀÇ »óÅÂÄڵ尡
HX/NO/UC/UN/HL µîÀ¸·Î º¯°æµË´Ï´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ »óÅÂÄÚµåÀÇ ¿©Á¤À» Á¤¸®ÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì CZ Ç×°ø¿¡¼­´Â ºÒÇÊ¿äÇÑ GDS ¿¹¾à  ¼ö¼ö·á¸¦ ÁöºÒÇÏ°Ô µÇ±â ¶§¹®¿¡
¹Ýµå½Ã ÇØ´ç ¿©Á¤À» Àû¾îµµ Ç×°ø±â Ãâ¹ß 1ÀÏÀü±îÁö´Â »èÁ¦ Çϵµ·Ï ¿äû ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

¸¸ÀÏ, 2016³â 7¿ù 1ÀÏ ¹ß±ÇºÎÅÍ ºÒÇÊ¿äÇÑ Sales Cost ¸¦ ¹ß»ý½ÃÅ°´Â ´ë¸®Á¡¿¡ ´ëÇÏ¿© ADM À» ºÎ°ú Çϰųª ¿¹¾à½Ã½ºÅÛÀÇ
Á¢¼Ó Â÷´Ü ½ÃÇàÀ» °øÁö ÇÏ¿´½À´Ï´Ù.
(CZ Ç×°øÀÇ °øÁö »çÇ×   ¡Ø¹Ù·Î°¡±â )

ÀÌÁ¡À» ¹Ýµå½Ã ¼÷Áö ÇÏ½Ã°í ¾Æ·¡ÀÇ ³»¿ëÀ» ÂüÁ¶ÇÏ¿© °¥¸±·¹¿À¸¦ ÅëÇÑ CZ Ç×°øÀÇ ÆǸſ¡ Á¦À糪 ºÒÀÌÀÍÀ» ¹ÞÁö
¾Êµµ·Ï ºÒÇÊ¿äÇÑ ¿©Á¤Àº ¹Ýµå½Ã Á¤¸®ÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.




                                             -
 ¾Æ                           ·¡ -

 
1. Queue ¸¦ ÅëÇÑ HX/ NO/ UN/ UC PNR È®ÀÎ Çϱâ

*Queue 21 (Unable to Confirm) : Ç×°øÆí¼ö º¯°æ, Waiting Seg ¹ÌÈ®¾à µîÀ¸·Î ÀÎÇÑ UC/UN/NO »óÅ ȮÀÎ
*Queue 23 (HX Notification) : Auto TL , Ç×°ø»ç¿¡ ÀÇÇÑ ¿©Á¤ Ãë¼Ò·Î ÀÎÇÑ HX »óŸ¦ È®ÀÎ

À§¿Í °°Àº °æ¿ì Queue 21, 23¹ø ¹æÀ¸·Î ÀÚµ¿ Àü¼ÛµÇ´Ï Queue ¸¦ ¸ÅÀÏ È®ÀÎ ÇÏ½Ã¾î ±×¿¡ µû¸¥ ÀÛ¾÷À» ÇÏ½Ã¸é µË´Ï´Ù.

¸í·É¾î :
QCA (Queue ·Î Àü¼ÛµÈ ³»¿ª Á¶È¸)

¹ÝÀÀ:


ÇØ´ç Queue ¹æÀ¸·Î µé¾î°¡±â

¸í·É¾î :
Q/21 ¶Ç´Â Q/23

¹ÝÀÀ :


2. HX/ NO/ UN/ UC ¿©Á¤ Á¤¸® Çϱâ

¸í·É¾î :
@ALL (¿©Á¤ÀÇ ¸ðµç »óÅÂÄڵ带 Çѹø¿¡ Á¤¸®ÇÏ´Â ¸í·É¾î)
             
@1XK (1¹ø ¿©Á¤À» PNR ¿¡¼­ »èÁ¦, ÇØ´ç Ç×°ø»ç·Î ¸Þ¼¼Áö Àü´ÞÀÌ µÇÁö ¾Ê´Â ¸í·É¾î)


3. Queue ¹æÀÇ PNR Á¤¸®

¸í·É¾î :
QR (PNR À» Q¹æ¿¡¼­ ³»º¸³»±â -PNR Ãë¼Ò ±â´É ¾Æ´Ô)
            
 I    (PNR À» Q ¹æ¾È¿¡ ³²±â±â -´ÙÀ½ PNR Á¶È¸)

ÁÖÀÇ : HX ¿©Á¤Àº X1, XI (ÀüüÃë¼Ò) µîÀÇ ¸í·É¾î¸¦ »ç¿ëÇÏÁö ¸¶½Ã°í ¸Þ¼¼Áö°¡ Àü´ÞµÇÁö ¾Ê´Â XK ¸í·É¾î¸¦ »ç¿ëÇϽñâ

¹Ù¶ø´Ï´Ù.


*Web Terminal ¿¡¼­´Â ºÎ°¡±â´É > Queue °ü¸®¿¡¼­ È®ÀÎ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.



À§¿¡ °üÇÑ ¹®ÀÇ´Â Customer Support Desk (02-3210-2350, 1544-2393)·Î ¿¬¶ô Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

°¨»çÇÕ´Ï´Ù.

 

¸ñ·Ï