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웹체크인 포함 탑승수속한 승객의 예약 취소 시 주의사항 안내
갈릴레오 소식 글읽기
작성자 관리자 등록일 2017-01-04 오후 5:10:53
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수신: 전 갈릴레오 사용 대리점
발신: 갈릴레오 코리아
제목: 갈릴레오 뉴스 - 웹체크인 포함 탑승수속한 승객의 예약 취소 시 주의사항 안내
참조:
www.galileo.co.kr          http://web.galileo.co.kr

안녕하세요 갈릴레오에서 알려드립니다.

승객이 웹체크인을 포함한 탑승수속이 이루어진 상태에서는 갈릴레오를 통한 예약 취소 및 재발행 환불 등 후속 작업이

정상적으로 처리되지 않습니다. 그러므로 승객의 웹체크인 및 탑승수속 여부를 확인하여 반드시 탑승수속 취소 후

작업 하여 주시기 바랍니다.

참고 :

티켓 이미지 확인 명령어
*TE/티켓번호

Coupon Status가
CKIN / SUSP 경우 티켓 변경 작업이 불가

                 
특히 대한항공(KE)에서는 2016년 10월 1일 이후 발권된 항공권의 경우, 항공편 출발 기준으로 예약 취소 없이 미탑승 승객

또는 탑승수속 후 탑승취소 승객에게 예약부도위약금(No-Show Penalty)을 부과하고 있습니다.

승객이 웹체크인 상태인 경우 갈릴레오에서 예약을 취소하여도 항공사 예약이 취소되지 않아

예약부도위약금(No-Show Penalty)이 징수될 수 있으므로 승객의 웹체크인 및 탑승수속 여부를 확인하여 주시기 바랍니다.

대한항공 공지 확인☞ CLICK ★KE 예약부도위약금(No-Show Penalty) 시행 관련 H/D 지침

감사합니다.

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