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승객 연락처 입력 안내 (6월 1일 부 - IATA Resolution 830d 관련)
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작성자 관리자 등록일 2019-06-04 오전 11:06:41
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수신: 전 갈릴레오 사용 대리점
발신: 트래블포트 코리아
제목: 갈릴레오뉴스-승객 연락처 입력 안내(6월 1일 부 - IATA Resolution 830d 관련)
참조:
www.galileo.co.kr          http://web.galileo.co.kr

안녕하세요. 갈릴레오에서 알려 드립니다.

2019년 6월 1일 부로 비정상 운항상황(항공편 지연, 변경, 취소)에 대비한 IATA의 승객 연락처 입력 표준안이

제공되었습니다. 아래 내용을 참고하시어 승객 서비스 제공에 차질이 없도록 유의해 주시기 바랍니다.


                                                 -     아                            래     -

1. IATA Resolution 830d
① 각 탑승객에게 비정상 운항상황에 대비한 연락처 제공 동의 여부 확인
② 동의하는 승객은 여행중 연락가능한 연락처를 PNR에 입력
③ 동의하지 않는 승객의 경우 비행편 변경, 지연, 취소 정보에 대해 사전고지 받을수 없음을 반드시 안내

2. 연락처 입력 명령어 (SSR)

전화번호

SI.P1/SSRCTCMYYHK1/821012345678/EN

이메일주소

SI.P1/SSRCTCEYYHK1/GAL..ILEO//GALILEO.CO.KR/EN

연락처 제공을 거부하는 경우

SI.P1/SSRCTCRYYHK1/REFUSED

P1 : 승객번호 지정
CTCM/CTCE/CTCR : 입력코드
YY : 탑승항공사 코드
821012345678 : 국가번호 포함 탑승객 전화번호
GAL..ILEO//GALILEO.CO.KR
: 탑승객 이메일 주소(GAL_ILEO@GALILEO.CO.KR)
                                                    
@(at)            →   //
                                                    
-(dash)        →   ./
                                                    
_(underbar)  →   ..
REFUSED : 거절 문구 free format (항공사별 양식을 확인하여 입력)
EN : English (항공사에서 안내 시 지원하는 언어 코드 - 항공사별 지원가능 언어를 확인하여 입력)


단, 개편된 표준안을 따르더라도 항공사 시스템에 따라 연락처 입력방법은 상이하므로 항공사별 연락처 입력방법을

확인하여 주시기 바랍니다.

항공사별 탑승객 연락처 입력방법에 대한 안내 바로가기
Click


위에 관한 문의는 Customer Support Desk (02-3210-2350)로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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