본문 바로가기

왼쪽메뉴

컨텐츠영역

갈릴레오 소식

갈릴레오 소식 글제목
Jin Air(LJ)의 유아승객(Infant) 포함된 PNR Divide 시 주의사항 안내
갈릴레오 소식 글읽기
작성자 관리자 등록일 2019-11-20 오후 1:19:39
첨부파일



수신: 전 갈릴레오 사용 대리점
발신: 갈릴레오 코리아
제목: 갈릴레오 뉴스 - Jin Air(LJ)의 유아승객(Infant) 포함된 PNR Divide 시 주의사항 안내
참조:
www.galileo.co.kr          http://web.galileo.co.kr

안녕하세요. 갈릴레오와 진에어에서 알려드립니다.

좌석을 점유하지 않는 유아승객(Infant)은 IATA 규정에 따라 반드시 성인 탑승객과 연결 되어야 하고 갈릴레오를 통한

유아승객 예약 시 자동으로 PNR 내 첫번째 성인승객과 연결됩니다.

이와 관련하여 진에어의 유아승객 포함된 PNR Divide 시 항공사와 갈릴레오시스템 간의 정상적인 호환을 위해

지난 2월 Divide 절차를 안내해 드렸습니다.

추가 케이스가 보고되어 다시 한번 안내해 드리니, 내용 확인을 부탁드리며, 업무에 참고해서 진행해 주시기 바랍니다.




                                                       
  -  아                  래  -


CASE 1. 첫번째 승객(유아와 연결된 승객)만 Divide

  ① Origin PNR에서 유아승객 삭제
      
예) N.P3@  (3번 유아승객 삭제)
  
  ② 첫번째 승객 Divide

  ③ Origin PNR에 유아승객 재 예약 및 재발행 처리(유아는 재발행 수수료 부과하지 않음)


CASE 2. 두번째 승객(유아와 연결되지 않은 승객)과 유아 Divide

  ① Origin PNR에서 유아승객 삭제

  ② 두번째 승객 Divide

  ③ Divide된 두번째 승객 New PNR에 유아승객 재 예약 후 취소 또는 재발행 처리(유아는 재발행 수수료 부과하지 않음)


(NEW)
CASE 3. 유아가 포함되지 않은 성인 승객 Divide

  ① Origin PNR에서 유아승객 삭제

  ② 두번째 승객 Divide
   
  ③ Original PNR 에 유아 승객 재 예약 후 재발행 처리 (유아는 재발행 수수료 부과하지 않음)


공지해 드린 Case는 반드시 안내드린 절차에 따라 Divide 진행 하여 주시기 바랍니다.



위에 관한 문의는 Customer Support Desk (02-3210-2350, 1544-2393)로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

목록