º»¹® ¹Ù·Î°¡±â
HOME > °í°´Áö¿ø > °¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä
CUSTOMERSUPPORT
°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä
AccesRail(9B)À» ÅëÇÑ Korail ÀÇ ¿¹¾à ¹× ¹ß±Ç °¡´É ¾È³»
- ¾Æ ·¡ -
1. KorailÀÇ Availability Á¶È¸
¢º ÇöÀç ¿¹¾à °¡´ÉÇÑ ±¸°£°ú µµÂøÁö KTX¿ª ÄÚµå ÀÎõ°øÇ׿¡¼ ¼¿ï¿ª ¹æÇâÀÇ °øÇ×öµµ(AREX Á÷Åë&ÀϹÝ)¸¦ Ÿ°í KTX ¿Â÷·Î °¥¾ÆŸ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. °øÇ×öµµ(AREX Á÷Åë&ÀϹÝ)¿Í KTX°¡ Æ÷ÇÔµÇ¾î ¿¹¾à ¹× ¹ß±ÇÀÌ µË´Ï´Ù.
¢º Timetable Á¶È¸
¸í·É¾î : TT1OCTICNTAE/9B ¹ÝÀÀ :
¢º Availability Á¶È¸ - 2020³â 10¿ù 1ÀÏ ÀÌÈÄ Ãâ¹ß ºÎÅÍ Á¶È¸ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¸í·É¾î : A15OCTICNTAE/9B ¹ÝÀÀ :
¢º e-Pricing À» ÅëÇÑ Á¶È¸ ¹× ¿¹¾à
¸í·É¾î : FSICN15OCTTAE ¹ÝÀÀ : [BOOK] ClickÇÏ¿© ¿¹¾à °¡´É
2. »ý¼ºµÈ PNR ¿¹½Ã
Vendor Locator(¿¹¾à¹øÈ£)´Â CR ÄÚµå·Î »ý¼ºµË´Ï´Ù. AccesRail À¥»çÀÌÆ®¿¡¼ Online Check-in ½Ã *VL ÇʵåÀÇ ¿¹¾à¹øÈ£¸¦ È®ÀÎ ÈÄ ÀÔ·ÂÇÏ¸é µË´Ï´Ù.
Service Information(SI)¿¡¼ AccesRail ·Î ºÎÅÍ À¯ÀÔµÈ KK ¸Þ½ÃÁö È®ÀÎ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
3. Fare Quote ¹× ¹ß±Ç °ü·Ã »çÇ× Fare Quote´Â ¹ß±Ç Stock ÀÎ 9B (AccesRail) ·Î ÁöÁ¤ÇÏ¿© Á¶È¸ÇÕ´Ï´Ù. ¸í·É¾î : FQC9B ¹ÝÀÀ : ¢º Ticket Time Limit (TTL)Àº RuleÀÇ 5¹ø ADVANCE RES/TICKETING Ç׸ñÀ¸·Î È®ÀÎ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù ¢º Adult Fare ¸¸ »ç¿ë °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ¢º 9B Stock-450 À¸·Î ¹ß±ÇÇϸç ÀϹÝÀûÀÎ Ç×°ø ¹ß±Ç ÀýÂ÷¿Í µ¿ÀÏÇÕ´Ï´Ù. ¢º Çö±Ý¹ß±Ç¸¸ °¡´É ¢º Á¼® ¹èÁ¤Àº Online Check-in ½Ã °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ¢º Ãâ¹ß 48½Ã°£ Àü Full Refund °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ( Online Check-in ÇÑ Æ¼ÄÏÀº ȯºÒ ºÒ°¡) 4. Boarding Pass Ãâ·Â ¹æ¹ý Ãâ¹ß 72½Ã°£ Àü ºÎÅÍ AccesRail ȨÆäÀÌÁö(www.accesrail.com) ¸¦ ÅëÇØ Online Check-in ÀÌ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ¹Ýµå½Ã Ãâ¹ß Àü Online Check-in À» ÅëÇØ Boarding Pass ¸¦ ¹ß±ÞÇÏ¿© Ãâ·ÂÇÏ°í ž½ÂÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
À§¿¡ °üÇÑ ¹®ÀÇ´Â Customer Support Desk (02-3210-2350, 1544-2393)·Î ¿¬¶ô Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù
±ÛÀ» »èÁ¦ÇϽðڽÀ´Ï±î?
±ÛÀ» ¼öÁ¤ÇϽðڽÀ´Ï±î?