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(업데이트) 핀에어 항공권 날짜변경 수수료 면제규정 연장 (01SEP20~31AUG21)
갈릴레오 소식 글읽기
작성자 관리자 항공사 AY 등록일 2020-11-09
오후 5:48:34
등록일 2021-01-13
오전 11:30:16
첨부파일

수신: 핀에어 판매 대리점

발신: 핀에어 한국지사

 

제목: 핀에어 항공권 날짜변경 수수료 면제규정 연장 안내 (Book with confidence)

 

코로나바이러스 상황으로 인해, 핀에어는 예약 변경을 위한 유연성을 제공하고 항공권 변경 정책을 계속해서 업데이트하고 있습니다. 

하기와 같이 업데이트 된 사항이 있어 공지해 드리오니 업무에 참고하여 주시기 바랍니다.

 

 

 

(effective from 07DEC20) // 업데이트내용 :

 

변경수수료 없이 변경가능한 발권일 수정 

기존 (2020년 9월1일~ 2021년 3월31일까지 발권) => 변경후 (2020년 10월1일 ~ 2021년 8월31일까지 발권)

 

 

****************************************************************************************

   항공권 재발행  // Book with confidence

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       1) 항공편 운항이 취소된 경우전액 환불 (발권한 GDS auto refund) 가능

    단,  OSI 메시지 입력  : OS AY FULL REFUND DUE TO  CORONA

 

2) 항공 운항하지만 여행날짜를 변경하고자 하는 경우수수료 면제  변경 조건

 

발권일

202041 ~  8 31일까지 발권

2020 91 ~ 2021 831일까지 발권

변경 조건

출발 7일전까지 재발행

출발 72시간 까지 재발행

변경가능한 새로운 출발일

항공권 유효일까지
(현재로부터 361일이후까지만 조회가능)

 

날짜 변경 수수료 면제

 

재발행  유의사항

1)별도의 OSI메시지 필요X

2)변경횟수 제한없이 2021 831일까지 수수료 면제 적용  재발행 가능.

3)2021년 91일 이후부터는 추후 공지 예정

 

 

*핀에어 홈페이지 공지: 

 

https://www.finnair.com/kr-ko/safe-travel-during-coronavirus/ticket-changes

 

 

 

 

날짜변경 수수료 면제조건

 

-발권일 기준 2020년 9월1일~ 2021년 8월31일까지 적용

-핀에어 Stock 105에 항공권을 발행한 경우

-핀에어에서 운항 및 판매한 항공편이 있는 경우

-새 항공편에동일 클래스의 좌석이 있는 경우

-원래 항공편 출발 72시간 이전에 여행날짜만 변경할 경우. 항공권은 Reissue( NO-ADC) 또는 Revalidation 가능

-예약 취소에 따른 환불시, 원래 항공권 규정에 따라 취소수수료 부과.

(운항취소 항공편에 대해서는 전액 환불 가능)

-새 항공편의 원래 요금 클래스와 같은 이용 가능한 좌석이 없는 경우,

 원래 항공권과 새 항공권 간의 요금 차액을 지불해야 합니다.

-여행 날짜를 변경한 경우, 기존에 구매하신 추가 여행 서비스는 새 항공편에 적용될 수 있습니다.

  적용이 불가능한 경우, 환불 (EMD는 RA로만 환불접수)받을 수 있습니다.

  (발행된 EMD를 새로운 날짜의 항공권에 매칭이 필요하신 경우, 핀에어 한국 고객서비스로 연락주시기 바랍니다)

 

 

추가적으로 문의하실 내용이 있으신 경우, 핀에어 한국 고객서비스로 연락 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

 

핀에어 드림,

 

*핀에어 한국 고객서비스 *

 Tel ) 02-730-0067 (한국어1번) / 월-금 (9AM ~ 6PM) / 토,일 휴무

 E-mail ) Korea@finnair.com

 Homepage ) Finnair.com/kr ( 우측하단 “채팅” 업무시간내 한국어 상담 가능)

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