FAQ>웹터미널>웹터미널 상단의 개인정보 확인이 안됩니다.> 항목의 답을 참고하시어 셋팅을 하신 후 아래와 같이 추가 셋팅을 하여 주시기 바랍니다.
해결안 1
1. 인터넷 실행
2. 메뉴>도구>인터넷옵션>보안>사용자지정수준>
3. 보안설정 - 인터넷 영역>크기 및 위치 제한 없이 스크립트 실행 창을 열 수 있습니다.>사용 
4. 확인 버튼을 눌러 모든 정보를 저장 후 웹터미널 재접속
해결안 2
인터넷 창의 크기를 축소하여 하단의 저장키를 확인하시면 됩니다.
1. 키보드 좌측 Ctrl+마우스휠을 사용하여 화면을 축소시킨다.
2. 저장키를 확인하고, 설정된 단축키를 저장하면 됩니다.
단, 화면 축소 기능은 인터넷 8.0 이상의 버젼에서만 사용이 가능합니다.
해결안 3TAB 키를 사용하여 저장 단축 아이콘으로 이동한다.
* F12번 항목에서 하시면 제일 빠르며, F12에 클릭후 TAB 키를 누르시면 저장 버튼으로 이동하여 저장하시면 됩니다.