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항공사별 주요정보

갈릴레오 소식 글제목
코로나 바이러스 감염 확산에 따른 항공권 처리 방법_230807

갈릴레오 소식 글읽기
	YP		YP		2023-08-08 오후 4:53:47

** 코로나 바이러스 관련 항공권 처리 지침 종료 - 출발일 기준 23/08/09부 WVR 불가 출발 전 또는 출발 후 코로나 확진자 승객 항공권 처리 지침을 아래와 같이 시행 하오니 참고 부탁드립니다. - 아 래 - 1. 대상 ○ 국제선 전 노선 ○ 출발 전 : 당사 항공권 소지 승객 중 코로나 확진으로 인해, 해당 국가 코로나 입국 규정에 의거하여 입국 불가한 승객 ○ 출발 후 : 당사 항공권 소지 승객 중 코로나 확진으로 인해, Inbound 구간을 최초 일정으로 사용 불가한 승객 2. 내용 ○ 공통 - 운영 기간 : 23/01/01~질변광리청으로부터의 격리지침 해제일 (출발일 기준) - 코로나 바이러스 확진 대상자, 증빙 서류 제출 필요(본인에 한하여 수수료 면제 가능) - 처리 방법 ※ 증빙 서류 : 코로나 확진자임을 증명할 수 있는 서류(확진 일자 및 확진자명 명시 필요) ※ 증빙 발송 : salessupport@airpremia.com ○ 취소 위약금(수수료) 면제 - 출발 전 또는 출발 후 확진 승객 모두 해당 - 출발 전 확진 승객 일정 변경 불가(취소만 가능) ○ 리턴 변경 수수료 면제 - 출발 후 확진 승객 해당 - 변경 희망하는 날짜 잔여 좌석 가용 시 - 운임/TAX 차액 > INDV : 차액 징수 > GRP : 차액 미징수 - 출발전 사전 지원 불가 3. 포괄 Auth Code : 사용 불가 감사합니다.

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