º»¹® ¹Ù·Î°¡±â

HOME > °í°´Áö¿ø > °¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä

CUSTOMER
SUPPORT

¿ÞÂʸ޴º

ÄÁÅÙÃ÷¿µ¿ª

°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä

°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä ±ÛÁ¦¸ñ
Cathay Pacific Airways (CX) ÀÇ HX/NO/UN/UC ºÒÇÊ¿äÇÑ SEG ÀÇ ¿©Á¤ Á¤¸® ¾È³»
°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä ±ÛÀбâ
ÀÛ¼ºÀÚ °ü¸®ÀÚ µî·ÏÀÏ 2015-11-19 ¿ÀÀü 11:32:15 µî·ÏÀÏ
÷ºÎÆÄÀÏ


¼ö½Å: Àü °¥¸±·¹¿À »ç¿ë ´ë¸®Á¡
¹ß½Å: °¥¸±·¹¿À ÄÚ¸®¾Æ
Á¦¸ñ: 
Cathay Pacific Airways (CX) ÀÇ HX/NO/UN/UC ºÒÇÊ¿äÇÑ SEG ÀÇ ¿©Á¤ Á¤¸® ¾È³»
ÂüÁ¶: www.galileo.co.kr          
http://web.galileo.co.kr

¾È³çÇϼ¼¿ä. °¥¸±·¹¿À¿Í Cathay Pacific (CX) ¿¡¼­ ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.

PNR À» ¸¸µç ÈÄ Auto TL ±îÁö ¹ß±ÇµÇÁö ¾Ê¾Æ ÀÚµ¿ Ãë¼Ò µÈ °æ¿ì, ¼Õ´ÔÀÌ Ç×°ø»ç·Î Ãë¼Ò¸¦ ÀÇ·ÚÇÑ °æ¿ì, ¿¹¾àÆí¼öÀÇ º¯°æ, Waiting Status ÀÇ »óź¯°æ µî ´Ù¾çÇÑ ÀÌÀ¯·Î Á¼®ÀÇ »óÅÂÄڵ尡
HX/NO/UN/UC µîÀ¸·Î º¯°æµË´Ï´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ »óÅÂÄÚµåÀÇ ¿©Á¤À» Á¤¸®ÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì CX Ç×°ø¿¡¼­´Â ºÒÇÊ¿äÇÑ GDS ¿¹¾à ¼ö¼ö·á¸¦ ÁöºÒÇÏ°Ô µÇ±â ¶§¹®¿¡
¹Ýµå½Ã ÇØ´ç ¿©Á¤À» Àû¾îµµ Ç×°ø±â Ãâ¹ß 1ÀÏÀü±îÁö´Â »èÁ¦Çϵµ·Ï ¿äûÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

ÀÌÁ¡À» ¹Ýµå½Ã ¼÷ÁöÇϽðí
CX Ç×°ø»çÀÇ ¿äû½Ã º°µµ ¾È³»¾øÀÌ PNR ÀÌ ¸ÕÀú Á¤¸® µÉ ¼ö ÀÖÀ½À» ¾Ë·Áµå¸®¸ç,
°¥¸±·¹¿À¸¦ ÅëÇÑ CX Ç×°øÀÇ ÆǸſ¡ Á¦À縦 ¹Þ°Å³ª ºÒÀÌÀÍÀ» ¹ÞÁö ¾Êµµ·Ï ºÒÇÊ¿äÇÑ ¿©Á¤Àº ¹Ýµå½Ã Á¤¸®
ÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ ºÒÇÊ¿äÇÑ Status Code ÀÇ PNR Á¤¸® ÀýÂ÷´Â ¾Æ·¡¿Í °°½À´Ï´Ù.



                                               -    ¾Æ                     ·¡  -


1. Queue ¸¦ ÅëÇÑ HX/ NO / UN/ UC PNR È®ÀÎÇϱâ
* Queue 21 (Unable to confirm): Ç×°øÆí¼ö º¯°æ, Waiting Seg ¹ÌÈ®¾à µîÀ¸·Î ÀÎÇÑ UC/ UN/NO »óÅ ȮÀÎ
* Queue 23 (HX Notification): Auto TL, Ç×°ø»ç¿¡ ÀÇÇÑ ¿©Á¤Ãë¼Ò·Î ÀÎÇÑ HX »óŸ¦ È®ÀÎ.

À§¿Í °°Àº °æ¿ì Queue 21, 23 ¹ø ¹æÀ¸·Î ÀÚµ¿Àü¼ÛµÇ´Ï Queue ¸¦ ¸ÅÀÏ È®ÀÎÇÏ½Ã°í ±×¿¡ µû¸¥ ÀÛ¾÷À» ÇÏ½Ã¸é µË´Ï´Ù.

¸í·É¾î:
QCA (Queue ·Î Àü¼ÛµÈ ³»¿ª Á¶È¸)
¹ÝÀÀ:



ÇØ´ç Queue ¹æÀ¸·Î µé¾î°¡±â
¸í·É¾î:
Q/21 ¶Ç´Â Q/23
¹ÝÀÀ:



2. HX/NO/ UN/UC ¿©Á¤ Á¤¸®Çϱâ
¸í·É¾î:
@ALL (¿©Á¤ÀÇ ¸ðµç »óÅÂÄڵ带 Çѹø¿¡ Á¤¸®ÇÏ´Â ¸í·É¾î)
            
@1XK (1¹ø ¿©Á¤À» PNR ¿¡¼­ »èÁ¦, ÇØ´ç Ç×°ø»ç·Î ¸Þ½ÃÁö Àü´ÞÀÌ µÇÁö ¾Ê´Â ¸í·É¾î)


3. Queue ¹æÀÇ PNR Á¤¸®
¸í·É¾î:
QR (PNR À» Q ¹æ¿¡¼­ ³»º¸³»±â- PNR Ãë¼Ò ±â´É ¾Æ´Ô)
           
  I (PNR À» Q ¹æ¾È¿¡ ³²±â±â- ´ÙÀ½ PNR Á¶È¸)

ÁÖÀÇ: HX ¿©Á¤Àº X1, XI (Àüü ½¬¼Ò) µîÀÇ ¸í·É¾î¸¦ »ç¿ëÇÏÁö ¸¶½Ã°í ¸Þ½ÃÁö°¡ Àü´ÞµÇÁö ¾Ê´Â XK ¸í·É¾î¸¦ »ç¿ëÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

* Web Termianl ¿¡¼­´Â ºÎ°¡±â´É > Queue °ü¸®¿¡¼­ È®ÀÎ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.




À§¿¡ °üÇÑ ¹®ÀÇ´Â Customer Support Desk (02-3210-2350, 1544-2393)·Î ¿¬¶ô Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

°¨»çÇÕ´Ï´Ù.

 

¸ñ·Ï