제품소개 | Branded Fare and Ancillaries

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Branded Fare and Ancillaries 도입 배경
현재 많은 고객들이 온라인 상에서 여행 관련 정보를 취득하고 서비스를 제공받기 쉬운 환경으로 발전하고 있습니다.
더불어 많은 항공사들은 점점 더 다양하고 특징적인 항공사 자체적으로 브랜드화 한 운임상품과 부가 서비스를 확대해가고 있습니다.
이렇게 변화되고 있는 환경에서 전통적으로 FIT상품을 판매하고 개인 고객에게 서비스를 제공하는 여행사들은 해당 정보를 찾기 위해
별도의 항공사 웹 사이트를 찾아 조회 할 필요 없이 각자 작업의 흐름을 깨지 않고 보다 효율적으로 요금과 서비스를 조회, 비교 검색
하고 판매 할 수 있는 솔루션이 필요하게 된 것입니다.

갈릴레오의 Smartpoint를 통한 Branded Fare and Ancillaries 기능을 통해 항공사들은 각각의 차별화된 브랜드 요금과 부가 서비스를 전 세계 여행사와 고객에게 손쉽게 소개하고 판매 지원할 수 있습니다.
또한 여행사들은 직원 교육을 위해 별도로 시간과 비용을 투입할 필요가 없으며, 각각의 작업하고 있는 흐름 안에서 고객에게 다양한 항공사의 보유 요금과 부가 서비스를 판매함으로써 고객의 요구에 부응하며 최상의 서비스를 제공할 수 있고 수익 증대와 다변화를
꾀할 수 있습니다.

(구)Rich Content and Branding 으로 소개되었으며, 항공사들이 차별화하고 브랜드화 한 운임 상품 (Branded Fare)과 이에 포함된
좌석 지정, 우선 탑승 서비스 등을 효율적으로 조회, 비교하고 판매할 수 있습니다.

항공사의 웹 사이트 등을 별도로 방문하여 확인 할 필요 없이 누구나 편리하게 현재의 작업환경과 흐름을 깨지 않고 Availability, Fare Shopping, Fare Quote 를 통해 Branded Fare를 조회 후 Upsell을 통한 추가 금액과 부가 서비스 (Ancillaries)를 확인할 수 있습니다.

각각의 Branded Fare에 포함 된 Wi-Fi 정보, 기내식 제공 여부, Lounge Service 제공 여부 등을 보다 직관적으로 검색하고 비교 할 수 있으며, 항공사 로고, 좌석 및 항공관련 여러 이미지가 시각적으로 조회되어 이러한 정보를 쉽고 빠르게 고객에게 안내할 수 있습니다. 항공사에 따라 환불 및 재 발행 가능 여부, 마일리지 적립비율도 조회 가능합니다.

Branded Fare and ancillaries 를 통해 제공되는 항공사의 Contents :

- Fare : Upsell 을 통해 추가 되는 금액 및 규정이 항공사가 전달하고자 하는 Sales message 와 함께 제공

- Product : Economy/ Business/ Premium Economy

- Attributes : 서비스나 상품에 부여하는 이름. 예) First Class Suite seat, Extra Legroom

- Ancillaries : 부가 서비스 예) Seat Assignments, Priority Boarding, Extra Baggage Allowance

업데이트 : 2018년 10월 08일