본문 바로가기

왼쪽메뉴

컨텐츠영역

Branded Fare and Ancillaries

  • Branded Fare and Ancillaries 도입 배경
  • 현재 많은 고객들이 온라인 상에서 여행 관련 정보를 취득하고 서비스를 제공받기 쉬운 환경으로 발전하고 있습니다.
    더불어 많은 항공사들은 점점 더 다양하고 특징적인 항공사 자체적으로 브랜드화 한 운임상품과 부가 서비스를 확대해가고 있습니다.
    이렇게 변화되고 있는 환경에서 전통적으로 FIT상품을 판매하고 개인 고객에게 서비스를 제공하는 여행사들은 해당 정보를 찾기 위해
    별도의 항공사 웹 사이트를 찾아 조회 할 필요 없이 각자 작업의 흐름을 깨지 않고 보다 효율적으로 요금과 서비스를 조회, 비교 검색
    하고 판매 할 수 있는 솔루션이 필요하게 된 것입니다.
Branded Fare and Ancillaries 장점

갈릴레오의 Smartpoint를 통한 Branded Fare and Ancillaries 기능을 통해 항공사들은 각각의 차별화된 브랜드 요금과 부가 서비스를 전 세계 여행사와 고객에게 손쉽게 소개하고 판매 지원할 수 있습니다.
또한 여행사들은 직원 교육을 위해 별도로 시간과 비용을 투입할 필요가 없으며, 각각의 작업하고 있는 흐름 안에서 고객에게 다양한 항공사의 보유 요금과 부가 서비스를 판매함으로써 고객의 요구에 부응하며 최상의 서비스를 제공할 수 있고 수익 증대와 다변화를
꾀할 수 있습니다.

Branded Fare and Ancillaries 장점
(구)Rich Content and Branding 으로 소개되었으며, 항공사들이 차별화하고 브랜드화 한 운임 상품 (Branded Fare)과 이에 포함된
좌석 지정, 우선 탑승 서비스 등을 효율적으로 조회, 비교하고 판매할 수 있습니다.
항공사의 웹 사이트 등을 별도로 방문하여 확인 할 필요 없이 누구나 편리하게 현재의 작업환경과 흐름을 깨지 않고 Availability, Fare Shopping, Fare Quote 를 통해 Branded Fare를 조회 후 Upsell을 통한 추가 금액과 부가 서비스 (Ancillaries)를 확인할 수 있습니다.
각각의 Branded Fare에 포함 된 Wi-Fi 정보, 기내식 제공 여부, Lounge Service 제공 여부 등을 보다 직관적으로 검색하고 비교 할 수 있으며, 항공사 로고, 좌석 및 항공관련 여러 이미지가 시각적으로 조회되어 이러한 정보를 쉽고 빠르게 고객에게 안내할 수 있습니다. 항공사에 따라 환불 및 재 발행 가능 여부, 마일리지 적립비율도 조회 가능합니다.

Branded Fare and ancillaries 를 통해 제공되는 항공사의 Contents :

- Fare : Upsell 을 통해 추가 되는 금액 및 규정이 항공사가 전달하고자 하는 Sales message 와 함께 제공

- Product : Economy/ Business/ Premium Economy

- Attributes : 서비스나 상품에 부여하는 이름. 예) First Class Suite seat, Extra Legroom

- Ancillaries : 부가 서비스 예) Seat Assignments, Priority Boarding, Extra Baggage Allowance

업데이트 : 2017년 7월 19일

  • UA
  • 7C
  • AA
  • AC
  • AI
  • AV
  • AF
  • AM
  • AY
  • BA
  • BR
  • CA
  • CX
  • CZ
  • DL
  • EK
  • JL
  • KE
  • KL
  • LA
  • LH
  • MH
  • NZ
  • SQ
  • SU
1. Branded Fare 확인하기
Availability - <<B>> 클릭

Availability - <<B>> 클릭

Fare Quote - 초록색의 Total amount 혹은 VIEW 클릭

현재 예약한 Branded Fare의 종류와 Upsell을 할 수 있는 요금 종류를 확인한다.

초록색의 Total amount 혹은 VIEW 클릭

Fare Shopping - 초록색의 Total amount 클릭

명령어 : FSICN10SEPSFO20SEPICN++UA#

반응

2. 조회된 Branded Fare and Ancillary 화면 보기

항공사 기내 좌석 이미지 등 홍보용 사진과 제공부가서비스를 상세하게 혹은 간단한 비교표 (MATRIX)를 이용하여 조회 가능하다.

Branded Fare and Ancillary 화면


① 예약된 모든 여정이 Tab 별로 순서대로 나열되며 확인하고자 하는 여정을 각각 선택

② 선택된 여정의 출발일, 출도착 시간, Flight number 확인

③ 현재 예약한 Class와 항공사에서 제공하는 Branded Fare의 확인

④ 현재 선택된 Branded Fare 의 상세설명과 기내 서비스 그리고 Sales Message 등 확인
항공사에 따라 요금 규정도 확인 가능

⑤ 제공되는 부가서비스 (Ancillary) 내용 및 유료 신청 정보 확인

⑥ Tax 포함 금액

⑦ 내용 확인 후 ‘CLOSE’ 선택

3. Upsell을 할 경우 추가 금액과 부가서비스 (Ancillary) 확인 하기

Upsell을 할 경우 추가 금액과 부가서비스 (Ancillary) 확인


① Upsell을 할 수 있는 Branded Fare의 종류와 그에 따른 Class 확인

② 선택된 Branded Fare의 상세설명과 기내 서비스 그리고 Sales Message 확인
항공사에 따라 요금 규정도 확인 가능

③ 해당 Branded Fare에서 제공되는 부가서비스 (Ancillary) 내용 확인

④ 해당여정에 선택된 Class로 Upsell을 하는 경우 추가되는 금액

⑤ 변경된 내용으로 예약을 원하면‘Fare Quote’선택

4. 제공되는 부가서비스 (Ancillary)를 표 방식으로 비교

오른쪽 상단의‘MATRIX’를 선택하여 비교표를 이용하여 조회할 수 있다.

MATRIX를 선택하여 비교표를 이용


모든 Branded Fare와 부가서비스 (Ancillary) 의 제공여부를 간단한 비교표의 아이콘을 통해 확인할 수 있으며 아이콘에 마우스를
올리면 서비스의 종류를 쉽게 알 수 있다. 통화코드 (USD)는 기내에서 유료 결제 후 이용 가능한 서비스를 나타낸다.

비교표의 아이콘을 통해 확인


5. Upsell 하기
Economy Class를 예약한 PNR에서 Branded Fare 조회 후 Upsell의 경우

Economy Class를 예약한 PNR에서 Branded Fare 조회 후 Upsell의 경우


① Upsell 여정의 Branded Fare와 변경되는 Class 표시

② 총 금액

③ Upsell을 통한 재 예약을 원하는 경우 ‘REBOOK’ 선택

PNR 에서 변경된 Class 확인 후 저장하기

PNR 에서 변경된 Class 확인 후 저장하기

명령어 : *FF1

저장된 Fare Basis를 확인한다.

Commission 입력과 지불방법의 입력 (Easy Ticket 마스크 창) 등은 기존의 발권방식을 그대로 이용하여 발권한다.

Commission 입력과 지불방법의 입력

Fare Shopping에서 Branded Fare 조회 후 Upsell의 경우

Fare Shopping에서 Branded Fare 조회 후 Upsell의 경우


① Upsell 여정의 Branded Fare와 변경된 Class 표시

② 총 금액

③ Upsell로 예약을 진행하는 경우 ‘CONFIRM’ 선택

반응화면

손님의 이름과 여행사 전화번호 등 기본정보 입력 후 예약을 완성한다.
Fare Quote로 운임 저장 후 기존의 BSP 티켓 발권과 동일하게 Commission과 지불방법 입력 후 발권한다.
Branded Fare를 통한 예약도 발권은 BSP 발권방식을 따르며 BSP Billing 정산된다.