º»¹® ¹Ù·Î°¡±â

HOME > °í°´Áö¿ø > °¥¸±·¹¿À ½ÅûÇϱâ > ½Åû¼­ ÀÛ¼º

CUSTOMER
SUPPORT

¿ÞÂʸ޴º

ÄÁÅÙÃ÷¿µ¿ª

°¥¸±·¹¿À ½ÅûÇϱâ



ÇØÁö

»ç¿ëÁßÀÌ´ø °¥¸±·¹¿ÀÀÇ ¸ðµç ¼­ºñ½º(À¥Å͹̳Î/½º¸¶Æ®Æ÷ÀÎÆ®/´ë¸®Á¡ PCC)¸¦ ÇØÁö ½ÅûÇÕ´Ï´Ù.

¾à°üµ¿ÀÇ
[Çʼö] °¥¸±·¹¿À ÇØÁö ¾à°ü(Service Termination Policy)
  • º» ¾à°üÀº »ç¿ëÀÚ°¡ Æ®·¡ºíÆ÷Æ® ÄÚ¸®¾Æ(ÀÌÇÏ ¡°È¸»ç¡±)°¡ Á¦°øÇÏ´Â ¼­ºñ½ºÀÇ ÀÌ¿ëÀ» Á¾·á(ÇØÁö)ÇÏ´Â °æ¿ì¿¡ Àû¿ëµÇ´Â ÀýÂ÷ ¹× Á¶°ÇÀ» ±ÔÁ¤ÇÕ´Ï´Ù.

    • Á¦1Á¶ (ÇØÁö ½Åû)
  • »ç¿ëÀÚ´Â ¾ðÁ¦µçÁö ¼­ºñ½º ÇØÁö¸¦ ½ÅûÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • ÇØÁö ½ÅûÀº ¿Â¶óÀΠȨÆäÀÌÁöÀÇ ¿äû ¾ç½ÄÀ» ÅëÇØ Á¢¼öÇÕ´Ï´Ù.
  • ÇØÁö´Â ÇØÁö ¿äûÀÏ ±âÁØÀ¸·Î Áï½Ã Àû¿ëµË´Ï´Ù.
  • ´Ü, ½Å±Ô °¡ÀÔ ÈÄ 1°³¿ù ¹Ì¸¸ÀÎ »ç¿ëÀÚ´Â ÇØÁö ½ÅûÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

    • Á¦2Á¶ (ÇØÁö¿¡ µû¸¥ ¿ä±Ý Á¤»ê)
  • ¸Å¿ù 21ÀÏ ÀÚÁ¤ ÀÌÀü ÇØÁö ½Ã ´ç¿ù »ç¿ë·á´Â û±¸µÇÁö ¾Ê°í ÇØÁöµË´Ï´Ù. ¸Å¿ù 21ÀÏ ÀÚÁ¤ ÀÌÈÄ ÇØÁö ½Ã ´ç¿ù »ç¿ë·á´Â Àü¾× û±¸µÇ¸ç ÀÍ¿ù¿¡ ³³ºÎÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
  • ÀÚµ¿ Ãâ±Ý °èÁ¤ÀÇ °æ¿ì, ÀÍ¿ù 15ÀÏ ¶Ç´Â 20ÀÏ¿¡ ÇØ´ç ¿ä±ÝÀÌ Ãâ±ÝµË´Ï´Ù.
  • °èÁÂÀÔ±Ý ¹æ½Ä(´ë¸®Á¡)ÀÇ °æ¿ì, ÇØÁö ÈÄ ÀÍ¿ù 20ÀÏ Àü±îÁö ¿ä±Ý ³³ºÎ¸¦ ¿Ï·áÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.

    • Á¦3Á¶ (ÇØÁö ÈÄ Á¶Ä¡)
  • ÇØÁö Á¢¼ö Áï½Ã ÇØ´ç »ç¿ëÀÚ °èÁ¤Àº ºñÈ°¼ºÈ­µÇ¸ç ¼­ºñ½º ÀÌ¿ëÀÌ Áߴܵ˴ϴÙ.
  • ÇØÁö ó¸® ÀÌÈÄ¿¡´Â Á¢¼Ó ¹× ±âÁ¸¿¡ ÀÛ¾÷µÈ PNRÀ» È®ÀÎÇÒ ¼ö ¾øÀ¸´Ï À¯Àǹٶø´Ï´Ù.
  • ÇØÁö ½Åû¼­ Á¢¼ö ÈÄ ¹Ì³³±Ý¾×ÀÌ ÀÖ´Â °æ¿ì º°µµ·Î °³º° ¾È³»µÇ¸ç, Áï½Ã ³³ºÎÇØ¾ß Á¤»óÀûÀÎ ÇØÁö 󸮰¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
  • ¹Ì³³±Ý¾×ÀÌ ¿Ï³³ÀÌ µÇÁö ¾Ê´Â °æ¿ì °ü·Ã ³»¿ëÀÇ ¾È³»¹® ¹ß¼Û µî ¿Ï³³ ½Ã±îÁö °³º° ¾È³»µÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç ¸ç Àç°¡ÀÔ¿¡ Á¦ÇÑÀÌ »ý±æ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
  • »ç¿ëÀÚ°¡ ÀúÀåÇÑ µ¥ÀÌÅÍ´Â ÇØÁöÀϷκÎÅÍ ÀÏÁ¤ ±â°£(30ÀÏ) µ¿¾È º¸°ü ÈÄ »èÁ¦µË´Ï´Ù.

    • Á¦4Á¶ (»ç¾÷ÀÚ Á¤º¸ º¯°æ °ü·Ã)
  • »ç¿ëÀÚÀÇ »ç¾÷ÀÚ Á¤º¸°¡ º¯°æµÈ °æ¿ì, ÇØÁö Àü ¸Å¿ù 20ÀÏ ÀÌÀü±îÁö º¯°æ ³»¿ëÀ» Å뺸ÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
  • Á¤º¸ ´©¶ô ¶Ç´Â ¿À±âÀÔÀ¸·Î ÀÎÇÑ ºÒÀÌÀÍÀº »ç¿ëÀÚ¿¡°Ô Ã¥ÀÓÀÌ ÀÖ½À´Ï´Ù.

    • Á¦5Á¶ (Ã¥ÀÓ Á¦ÇÑ)
  • ÇØÁö¿¡ µû¸¥ »ç¿ëÀÚÀÇ µ¥ÀÌÅÍ ¼Õ½Ç, ¾÷¹« Áß´Ü µî¿¡ ´ëÇØ È¸»ç´Â Ã¥ÀÓÀ» ÁöÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
  • ´Ü, ȸ»çÀÇ ±ÍÃ¥ »çÀ¯·Î ÀÎÇÑ ¼ÕÇØ´Â °ü·Ã ¹ý·É¿¡ µû¶ó ó¸®ÇÕ´Ï´Ù.

    • [ºÎÄ¢]
  • º» ¾à°üÀº 2025³â 4¿ù 1ÀϺÎÅÍ ½ÃÇàÇÕ´Ï´Ù.
  • °¥¸±·¹¿À ÇØÁö¾à°ü¿¡ µ¿ÀÇÇÕ´Ï´Ù.

    [Çʼö] °³ÀÎÁ¤º¸ ¼öÁý ¹× ÀÌ¿ë µ¿ÀÇ
    ¼öÁý¿ëµµ ¼öÁýÇ׸ñ ¼öÁý¸ñÀû º¸À¯±â°£
    Æ®·¡ºíÆ÷Æ® ½Åû¼­ ÀÛ¼º ¿©Çà»ç¸í, »ç¾÷ÀÚ¹øÈ£,
    ½ÅûÀÚ¸í, ÀüÈ­¹øÈ£
    ½Å±Ô/º¯°æ/ÇØÁö ½Åû
    ¹× ȸ¿ø»ç ½Äº°
    ½Åû ÁøÇà ÈÄ Áï½Ã »èÁ¦

    °³ÀÎÁ¤º¸ ¼öÁý ¹× ÀÌ¿ë µ¿ÀÇÇÕ´Ï´Ù.

    ¿©Çà»ç ¹× ½ÅûÀÚ Á¤º¸ ÀÔ·Â
    ÇØÁö
    »ç¾÷ÀÚ¹øÈ£ - -
    - -
    ÷ºÎÆÄÀÏ
    ÆÄÀÏ÷ºÎ
    »ç¾÷ÀÚµî·ÏÁõ
    CMS µ¿ÀǼ­ µ¿ÀǼ­ ´Ù¿î·Îµå
    ÅëÀå»çº»
    IATA µî·ÏÁõ
    (BSP ´ë¸®Á¡ Àü¿ë)