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FAQ

자주하는 질문 및 답변 내용을 입력하세요.찾으시는 답변이 없으실 경우 Q&A를 이용하여 주세요.

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[예약] INVALID REQUEST - CHECK NUMBER IN PARTY

요청한 좌석수와 입력한 승객의 이름의 수가 일치 하지 않은데 저장하려고 할때 나오는 에러반응 입니다.

처리방법 : 요청한 좌석수 혹은 입력된 인원수를 확인 한 후 다시 예약 합니다.

위의 경우라면, 이름이 두명 인데 요청한 좌석은 1좌석으로 예약한 후 저장하려고 하니 일치하지 않아서
나오는 반응으로 여정을 취소 한 후 2명으로 다시 예약합니다.

DeskTop 프로그램 사용자의 Sign on Password 변경 방법 안내

갈릴레오 DeskTop 은 개인정보보호 차원에서 비밀번호는 90일마다 변경하여야 합니다. 때문에
유효기간이 만료된 Password 또는 F2 Key (Sign on ID/PW 가 기능키로 설정되어있는 사용자) 를 그대로
반복적으로 오 적용하게 되면 SIGN ON LOCKED 이 걸리게 됩니다.
아래의 절차를 확인하시고 Desktop 사용시 Password 를 변경하여 주시기 바랍니다.

1) 유효 기간이 만료되는 시점에 Password 입력 또는 F2 키를 눌렀을 경우 반응

해당 화면에서 네번째 줄을 보면 PASSWORD… 항목이 있습니다. Cursor 를 해당 항목으로 이동한 후 원하는 비밀번호로 변경하면 됩니다. 기존의 비밀번호는 동일하게 사용할 수 없습니다.

2) New Password 입력 후 SIGN ON 시 정상 접속 반응
  - PW 는 변경하는 시점의 해당월과 해당년도의 조합을 권장합니다. (ex. FEB2012)
- PW 지정 시 금지사항: 본인이름. initial. 여행사이름. 전화번호
                                   연속된 알파벳이나 숫자 (ex: ABCD, 1234)
                                   네 개 이상의 같은 알파벳과 숫자 (ex: AAAA, 1111)


3) F2 Key (Sign on ID/PW 가 기능키로 설정되어있는 사용자) 재 설정 방법
    상단 Menu - Companions - Progrmable Keys 로 들어가서 변경 해줍니다.
     변경후 왼쪽 Apply - Ok 버튼으로 저장하여 줍니다.

수료증을 분실하였습니다. 재발급되나요?

네, 가능합니다. 교육이수날짜와 교육받을당시의 여행사명, 교육자 이름을 확인 후 홈페이지에서 신청하면 됩니다.
재발급수수료 (건당 \10,000원) 지불 후 원하는 주소로 등기우편 발송해 드립니다.
교육확인증은 무료로 팩스 혹은 이메일로 발급해드립니다.

수료증은 어떻게 받나요?

교육마지막 날 test 가 진행됩니다. 일정 점수 이상 받아야 수료처리가 되며 수료증이 발급됩니다.
교육이수만으로는 수료증 발급은 되지 않습니다.

교재를 받아볼 수 있나요?

갈릴레오에서 제공하는 모든 교재는 홈페이지에 등록되어 있습니다. 다운로드받아 출력가능하며, 책으로 받고자 하시는 분은 홈페이지를 통해 신청하여 주시면 됩니다.
교재는 무료로 드리며 착불택배비만 부담하시면 됩니다.
갈릴레오 사무실로 오시면 바로 배포해 드립니다.

교육비는 얼마인가요?

모든교육 부가세포함 \33,000원입니다. 세금계산서 발행되며, 고용보험환급적용은 되지 않습니다.
교육전주 금요일까지는 입금완료되어야 하며 반드시 여행사명이나 교육자이름으로 입금해주시기 바랍니다.

교육준비물은 어떻게되나요?

교재는 교육참가시에 무료로 드립니다. 간단한 필기도구정도만 가져오시면 됩니다.

교육신청하고싶은데 마감되었다고 나오네요. 대기신청도 받나요?

CSD 02-3210-2350 으로 연락주시어 교육 대기자등록 신청을 해주시기 바랍니다.
결원발생시 교육참가자로 조정해 드리겠습니다.

신청되었는지 어떻게 확인하나요? 재확인 해야 하나요?

교육신청페이지에서 신청인이름과 비밀번호로 확인 가능합니다.
재확인은 저희가 전화로 일일히 본인에게 드리고 있습니다.
교육 신청후 CSD 가 전화드려 재확인 합니다.

갈릴레오 정규교육을 받고 싶습니다. 어떻게 하나요?

현재 갈릴레오 코리아는 현직여행사 직원을 대상으로 하는 교육프로그램이 지원되고 있으며,
항공예약, 자동발권, 호텔/렌터카 교육 등이 있습니다.
매달 20일에 다음달의 교육 일정이 홈페이지에 등록되며, 확인 후 원하는 일정에 신청하면 됩니다.

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