본문 바로가기

HOME > 고객지원 > 갈릴레오 소식

CUSTOMER
SUPPORT

왼쪽메뉴

컨텐츠영역

갈릴레오 소식

갈릴레오 소식 글제목
GDS 시스템을 통한 환불 기능 제한 관련 안내
갈릴레오 소식 글읽기
작성자 관리자 등록일 2020-06-18 오후 3:12:21 등록일 2021-08-17 오후 1:37:06
첨부파일



수신: 전 갈릴레오 사용 대리점
발신: 트래블포트 코리아
제목: 갈릴레오 뉴스 - GDS 시스템을 통한 환불 기능 제한 관련 안내
참조: www.galileo.co.kr          http://web.galileo.co.kr


안녕하세요. 갈릴레오에서 알려드립니다.

일부 항공사에서 GDS 시스템을 통한 환불 기능이 제한되도록 설정하여 안내 드립니다.

아래 표기해 드린 항공사의 경우 갈릴레오 시스템을 통한 Auto Refund 처리가 불가하도록

항공사에 의해 제한 조치되었으니 참고 부탁드리며, 

이에 따라 환불을 진행하는 경우에는 항공사에서 공지한 내용을 참고하여 처리해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

                                 - 아                              래 -

 

1. Galileo GDS 시스템을 통한 환불 기능이 제한되도록 설정된 항공사
: 8M, AI, AV, GA, MH, MK, OK, PS, SB, TG, TR, UL, UX, VA, VN, WY  
(2021년 8월 13일 부)

환불기능 재개한 항공사
: EK, ET, EY, KQ, LA, LH, LO, LY, OS, QR, SQ, SU, TK, TP 

※위 명시된 항공사의 경우 항공사 업데이트 사항에 따라 변동될 수 있으니 이 점 참고 부탁드리겠습니다.

 

2. 환불 진행 시 반응

① NOT AUTHORIZED

② LINK PROCESSING ERROR

③ TRANSACTION NOT SUPPORTED BY VENDOR

 

위에 관한 문의는 Customer Support Desk (02-3210-2350, 1544-2393)로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

목록