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Galileo Web-Terminal

  • Galileo Web-Terminal
  • 기능 및 사용방법
로그인/로그아웃
갈릴레오 홈페이지 (www.galileo.co.kr) 에서 ‘갈릴레오 웹터미널 바로가기’를 클릭하거나 http://web.galileo.co.kr 로 접속이 가능
합니다.
부여 받은 아이디와 패스워드를 입력하고 로그인을 합니다.이때 처음 접속을 시도하게 되면, 사용자의 PC환경에 따라 Active X 컨트롤을 설치하는 보안경고 창이 나타나게 되며, 이때 '' 를 클릭하여 설치 합니다.
화면 왼쪽 상단에 사용자의 이름과 여행사에 부여된 고유 코드인 PCC (Pseudo City Code) 를 확인 할 수 있습니다.
사용을 마치고 종료 시 에는 왼쪽 메뉴에서 '로그아웃' 을 클릭합니다.
주요 기능 소개
'TAX조회' 마스크창을 통해 간단하게 TAX 확인이 가능합니다. 또한 PNR 이 없는 경우에도 ‘여정운임조회’ 를 통한 FARE 와 TAX 를 간단하게 확인해 볼 수 있습니다.
'그래픽 좌석 지정' 을 통해 실제 비행기모형으로 좌석확인이 가능함에 따라, 보다 쉽게 사전좌석배정이 가능합니다.
그래픽 좌석 지정
'Queue 관리' 마스크창을 통해 클릭만으로 Queue관리를 함으로써 보다 쉽게 예약관리를 하실 수 있습니다.
Queue 관리
사용방법
Desktop 과 동일한 명령어를 적용하면 됩니다.
단축키를 통하여 간단한 기능들도 사용 가능합니다.

- Ctrl 화살표 : 마지막으로 적용한 명령어 조회

- Ctrl B : 현재 화면 인쇄

- Ctrl P : 전체 화면 인쇄

- Ctrl W : 현재 화면 Clear

- Ctrl S : 모든 화면 Clear

- Ctrl C : 화면 복사

- Ctrl V : 화면 붙이기

- Ctrl N : 메모장

- Ctrl Q : 계산기

- Ctrl 1 : SOM (Start of Message) 키 1번 창으로 이동

- Ctrl 2 : SOM (Start of Message) 키 2번 창으로 이동

선택적용 사용법
적용하는 모든 명령어가 화면 오른쪽의 '선택적용' 란에 목록으로 나타나게 되므로 동일한 명령어를 다시 사용하고 싶으면 원하는 명령어를 선택 후 '선택적용'을 클릭 합니다.
2개 이상의 명령어를 선택하고 싶으면 키보드 왼쪽 하단의 Ctrl 키를 누르고 선택하면 됩니다.
현재화면 인쇄 사용법
현재 화면의 인쇄를 하고 싶으면 명령어 Ctrl B를 하거나 왼쪽 메뉴 중 상단의 ‘인쇄'를 클릭합니다.
전체 화면의 인쇄를 하고 싶으면 명령어 Ctrl P를 이용합니다.
PNR/UMS 관리 사용법
메뉴 중 ‘PNR/UMS 관리’ 를 선택 하면 PNR의 목록이 나타납니다.
상단의 조회 방식에서 PNR/이름/출발일/예약일 별 조회가 가능하며, 오른쪽의 정렬 방식에서 마지막 조회 순/출발일자 순/예약 일자 순 중 선택이 가능합니다.
해당 예약 사항에 간단한 메모를 남기려면 '메모', 손님에게 여정표를 보내려면 '전송', 여정표를 인쇄하려면 '인쇄', 목록에서 삭제하려면 '삭제'를 클릭하면 됩니다.
Email 관리/Fax 관리를 통해서 전송된 내역을 확인 할 수 있으며, Email 관리의‘수정 전송’을 통하여 전달한 내용을 수정하여 보낼 수 있습니다.
여정표 발송/인쇄 사용법
고객의 여정표를 발송 또는 인쇄하기 원하면, 메뉴 중 '여정표 발송/인쇄'를 클릭합니다. 기본 화면은 고객의 여정표를 한글로 보여 주며, ‘발송방법’에서 이메일 혹은 팩스 중 선택할 수 있고 ‘언어’ 에서 영어로 변경이 가능합니다.
기존 발송한 고객 주소로 재발송 하는 경우는 ‘최근 발송한 목록’ 클릭 후, 기존 메일주소를 클릭하여 재발송 가능합니다.
여정표 발송 내역 확인은‘PNR/UMS 관리’의 Email 관리를 통해 보낸 내역의 내용 확인 및 수정전송이 가능합니다.
이티켓 발송/인쇄 사용법
고객에게 발권한 ET Receipt을 보낼 경우에 사용합니다. 메뉴 중 '이티켓 발송/인쇄'를 클릭하면 발송방법과 언어를 선택하고 전달할 내용을 추가하여 보낼 수 있습니다.
한 PNR에 승객이 여러 명인 경우, ‘대표자에게 모두 전송’ 클릭 시 한꺼번에 이티켓을 발송할 수 있습니다.
PNR에 티켓 내역이 없는 경우 ‘티켓번호로 조회’ 란에 티켓 번호를 매뉴얼로 입력 후 티켓을 전송 할 수 있습니다.
승객의 지불영수증 및 취급수수료 발송을 원하는 경우, 첨부문서 선택의 해당 내역을 클릭 후 이티켓과 함께 발송이 가능합니다.
이티켓 발송 내역 확인은 ‘PNR/UMS 관리’의 Email 관리를 통해 보낸 내역의 내용 확인 및 수정전송이 가능합니다.
지불영수증 발송/인쇄 사용법
고객이 발권한 이티켓의 카드영수증,현금영수증,TASF(취급수수료)영수증을 별도로 전달할 수 있는 기능입니다.
한 PNR 에 승객의 지불영수증이 여러 건 인 경우, '대표자에게 모두 전송' 클릭 시 한번에 지불영수증을 발송할 수 있습니다.
PNR 조회 없이 지불영수증을 발송할 경우, '티켓번호 조회' 란에 티켓번호를 매뉴얼로 입력 후 티켓을 전송 할 수 있습니다.
TAX 조회
PNR 조회 후 왼쪽의 ‘TAX 조회’를 선택하여 승객번호 및 여정을 선택한 후 조회를 클릭하면 해당 여정의 TAX가 확인 가능합니다.
자동운임조회가 불가한 여정은 '수동운임조회'로 이동하여 조회 가능합니다.
APIS 입력
사전입국심사제도를 위한 손님의 여권 번호, 만료일, 생년 월일 등의 일일이 명령어로 넣어 주지 않아도 손쉽게 입력 툴을 이용할 수 있습니다.
PNR을 조회 한 후 메뉴 중 'APIS 입력' 을 선택하여 각 사항을 입력합니다.
최근 입력한 10개의 Data 가 저장되며,  ‘불러오기’ 를 선택하여 재입력 및 수정입력이 가능합니다.
마일리지 입력
PNR 조회 후 왼쪽의 ‘마일리지 입력’을 선택하여 편리하게 마일리지 번호를 입력할 수 있습니다.
조회 기능
명령어에 익숙치 않은 경우 조회기능의 마스크창을 통해 구간운임, 여정운임을 산출할 수 있으며, 도시/국가/항공사/항공기종 등을 조회할 수 있습니다.
부가 기능
View PNR : 마스크창을 통해 항공사 시스템에 예약 되어 있는 형태를 조회할 수 있습니다.
가능항공사는 AI,BR,CA,CI,CX,CZ,MH,MU,SQ 입니다.(2012년 10월 현재)
PNR 캡쳐 : 축약되지 않은 PNR 의 모든 내용(*ALL의 조회내용)을 메모장으로 캡쳐하는 기능으로, 저장, 인쇄 또는 편집이 가능합니다.
호주비자 : 호주비자의 신청, 승인 확인, 취소를 원하는 경우 왼쪽 부가기능에서 '호주 비자'를 선택 합니다.
Queue 관리 : PNR 이나 전문(Message)을 특정 항공사나 타 대리점과 서로 송수신 할 수 있는 통신 장치로, 예약의 상태코드 변경이나 항공사로 부터의 전문내용 확인을 위해 관리해야 하는 Queue 를 Mask 창을 통해 쉽게 관리 할 수 있는 기능입니다.
그래픽 좌석 지정 : 사전좌석 배정을 원하는 경우 명령어가 아닌 ‘그래픽 좌석 지정’ 을 통해 쉽게 항공편의 Seat Map을 확인 후 좌석배정과 취소가 가능합니다.
환경설정
개인정보변경 : 최초의 ID 신청 이후 개인에 관한 정보의 변경 사항이 생긴 경우 사용합니다.
단축키설정 : 자주 사용하는 명령어를 저장할 수 있습니다.
화면색 설정 : 화면과 글자의 색깔을 조정할 경우 사용합니다.
프린터설정 : 화면 출력 시 프린트를 설정한 후, 출력 가능합니다.
화면크기조정 : 화면의 크기를 변경할 경우 사용합니다.
기타
포인트 신청 : 포인트가 30,000점 이상인 경우 포인트신청을 통해 롯데상품권/현대상품권으로 신청이 가능합니다.
교재다운받기 : 교재다운을 원하는 경우 홈페이지로 이동하여 교재다운이 가능합니다.
항공사별 ET정보 : 항공사별 ET 정보 확인이 가능합니다.
Viewtrip.com : 웹터미널을 로그인하지 않은 상태에서 여정표발송/이티켓 발송을 원하는 경우 Travelport Viewtrip으로 연동되어 고객의 예약번호 및 승객 성 을 입력하면 확인이 가능합니다.
직원조회 : 현재 재직하는 여행사의 직원 리스트를 확인할 수 있습니다.
요청사항 : 웹터미널을 사용하면서 불편한 점이나 개선 요청 사항, 탈퇴 신청 등을 작성할 수 있습니다.