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1. PNR의 예

PNR의 예 화면

초록색으로 표시된 Booking Class 클릭

2. Select Seats를 통한 유료 좌석 예약

[Select Seats 마스크창의 예]

Select Seats 마스크창의 예 화면

① 좌석 선택 : 파란색 좌석을 선택 후 , 금액 확인

② 금액 확인 : 해당 좌석 더블 클릭 시, 해당 좌석 번호와 금액 확인

③ 다음 여정 좌석 지정 시 클릭

④ 총 금액

⑤ 저장 "APPLY" 클릭

3. PNR에서 유료 좌석 확약 여부 확인

PNR에서 유료 좌석 확약 여부 확인 화면

PNR 하단의 Field 중 *SI (Service Information), *SD (Seat Data), *DAS (Additional Service) 내용 확인 후 EMD 발행 진행

1) 예약된 Seat Data 확인 (*SD 클릭)

예약된 Seat Data 확인

유료 좌석에 대해 “Chargeable Seat”으로, HK(확약) 로 표시됩니다.

2) Special Service Requirement (SSR ASVC) 반영 확인 (*SI 클릭)

Special Service Requirement (SSR ASVC) 반영 확인

- ASVC Status Code

NN : 항공사의 확약을 기다리는 상태

KD : EMD 발행 가능

HI : EMD 발행 완료

NO/UC : 항공사에 의해서 요청 사항이 거절

3) Additional Service (*DAS 클릭)

3) Additional Service

CD코드와 예약한 EMD-A 항목별 징수되는 금액이 맞는지 확인

- DAS의 Status Code

AC : Active

CX : Cancelled

PD : Pending

RF : Refunded

OF : Offered (Requested)

PR : Priced

CD : Confirmed

AP : Autopriced

FD : EMD Issued

4. EMD-A 영수증 전송 (발행 전 입력)

명령어 : MT.GALILEO@GALILEO.CO.KR

반응 :

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*EM 클릭시 입력한 이메일 주소 확인 가능

5. EMD-A 발행

명령어 : EMDI/IC1059902793552/PE-R/FS

반응 :

반응화면

항목 설명
EMD-S 발행
EMDI

발행 명령어

IC

E-Ticket 번호 연결 (In Connection With)

PE-R

EMD 영수증 이메일로 수신

FS

현금 지불

FAX3700000000000*D1219*A25896589

카드 지불
(카드코드/카드번호/D 유효기간(월/년)/ A 승인번호)

EMD 카드 발행시 주의 사항

1) Easy Ticket을 이용하여 선 승인 후 발행

2) 국내 전용카드 발행 불가 (9XXX. 6XXX)

3) 할부 발권 불가

만일 승객 지정, SSR ASVC의 일부 항목을 함께 지정 한다면

명령어 : EMDI/P1/IC1059902793552/PE-R/FS/G2 (G2 : SSR ASVC 항목의 두 번째 항목만 발행)

6. EMD-A 발행 후 PNR 에 확인 사항

1) Special Service Requirement (SSR ASVC) 에 EMD-A 발행 내역 확인 (*SI 클릭)

EMD-A 발행 내역 확인

ASVC 항목의 Status가 KD에서 HI (EMD 발행 완료) 변경되며, EMD-A 번호 확인 가능

2) Additional Service (*DAS 클릭)

EMD-A 발행 내역 확인

3) 발행 내역 확인

EMDL 클릭

PNR 하단의 Field 중 “ELECTRONIC MISC DOCUMENT LIST” 의 EMDL 클릭

EMDL 클릭

초록색 라인 번호 클릭시 아래와 같이 EMD Detail 조회 가능

EMD Detail 조회 가능화면

7. E-Ticket 이미지 상의 EMD-A 발행 확인

*HTE 클릭

PNR 하단의 *HTE 클릭 혹은 *TE/티켓번호13자리

*TE/티켓번호13자리 클릭

항공사에 따라 이미지에 발행한 EMD-A 번호가 업데이트 되지 않을 수 있음

8. EMD-A 영수증의 예

EMD-A 영수증

EMD 관련  추가 명령어

1. EMD VOID 하기

명령어 : EMDV1399991085588 (EMDV티켓번호)

EMDL 클릭 >> 초록색 라인번호 클릭 >> 초록색 EMD VOID 클릭 혹은
EMDD1 (EMD Detail 조회 한 화면에서) Tab 이동하여 V 입력 후 엔터

EMD VOID 하기

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- 당일 VOID 만 가능

- VOID 후 EMD Detail의 Status가 VOID로 반영되었는지 확인

- Daily Sales Report (HMPR) 확인

- VOID는 허용 항공사에 한 해 가능 (EMD Factsheet 확인)

1) EMD VOID 상태 확인하기

명령어 : EMDD1399991085588(EMDD티켓번호)

반응 :

EMD VOID 상태 확인하기

2. EMD REFUND 하기

EMDL 클릭 >> 초록색 라인번호 클릭 >> 초록색 EMD REFUND 클릭 혹은
EMDD1 (EMD Detail 조회 한 화면에서) Tab 이동하여 F (F는 Full의미) 입력 후 엔터

EMD REFUND 하기

반응 :

반응화면

- Full Refund 만 가능, 발행 다음날 부터 환불 가능

- Refund는 허용 항공사에 한해 가능 (EMD Factsheet 확인)

- 환불 후 EMD Detail에서 Status 확인

EMD REFUND 하기

- I : Origin Issue / V : Void / RF : Refund

- 환불 작업한 시간 조회 가능 (GMT Time)

3. Daily Sales Report 에서 EMD 발행내역 확인하기

명령어 : HMPR

EMD REFUND 하기

- EMD 발행시 항공사 번호 뒤의 “D” 로 표시

- E-Ticket 발행 “E” , TASF 발행 “F” 로 표시

4. 대리점에 부여되는 EMD 티켓번호 확인- EMD 발행시  25장씩 자동 부여

명령어 : EDOC

반응 :

대리점에 부여되는 EMD 티켓번호 확인

5. EMD History

대리점에 부여되는 EMD 티켓번호 확인

PNR 하단의 Field 중 “ELECTRONIC MISC DOCUMENT LIST” 의 EMDL 클릭

EMDL 클릭

명령어 : EMDH1(EMDL 조회 후 1은 라인번호) 혹은 EMDH1059991085664(EMDH티켓번호)

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EMDL 클릭

6. EMD History에서 Agent / Receipt / CCCF 조회 하기

EMD History의 하단의 “ Request support documents” 초록색 클릭

Request support documents 클릭

EMD History 의 “Request Support Documents” Tab 이동하여 엔터

Tab 이동하여 엔터

1) Agent Coupon

위의 화면에서 Tab Key 이동하여 EMD AUDIT/AGENT에서 “DI (Display Invoice)” 입력 후 엔터

DI (Display Invoice) 클릭

[EMD Agent Coupon 의 예]

EMD Agent Coupon 의 예

2) EMD Customer Receipt

EMD Customer Receipt

[EMD Customer Receipt의 예]

EMD Customer Receipt의 예

3) EMD CCCF

EMD CCCF

[EMD CCCF의 예]

EMD CCCF의 예

4) Receipt 이메일로 재 전송하기

EMD CCCF의 예

Tab으로 이동하여 Customer Receipt에 “PE” 입력 후 엔터

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EMD CCCF의 예