유아이름 입력 시 형식이 틀렸을 때 나오는 반응 입니다.

처리방법 : N.I/GALILEO/BABY MSTR*01MAR09     형식으로 입력합니다.  (생년월일 입력시 DDMMMYY 형식으로 반드시 입력합니다.)

PNR 에 입력되어야 하는 명령어 중 같은 명령어를 두 번 입력 했을때 나오는 반응 입니다.

 

예) R.P 를 입력 했는데 R.P 엔터 한번더 할 경우에 나올수 있는 에러반응 입니다.

pnr 의 여정의 연속성을 확인해 보라는 반응입니다.

처리방법1 : ARNK 입력합니다. (명령어 : Y )

Y 엔터 하면 여정의 연속성이 맞지 않은 곳에 자동으로 아래의 그림처럼 ARNK 구간이 추가됩니다.   처리방법2 : 강제로 저장합니다. (명령어 : ER 엔터를 한번더 입력)               단, 이 방법은 PNR 의 새로운 사항을 저장하려고 할때 에러반응이 계속 나오고, ER 엔터를 두번씩 입력해야 함으로, 가능하면 ARNK 를               입력해 주는것이 좋습니다.

* PNR 에서 확인
명령어: @MT
반응: @MT

* PNR 없이 도시코드만으로 확인
명령어: DCT
각각의 항목에 해당사항 입력 후 조회 가능하며, 반드시 하단의 예외사항을 확인해야 합니다.

명령어: FZINUC22KRW 를 이용하면 됩니다.
금액 22.00은 22로만 입력해도 됩니다.

* 공시운임에 맞는 class로 예약된 PNR 의 예


Step1.
예약된 여정의 운임 중 M class 에 해당되는 운임이 있는지 조회
명령어: FD10SEPICNNRT/KE
반응:


Step2.
자동운임 계산하기
명령어: FQCKE
반응:


Step3.
대한항공과 같이 유류할증료를 Q charge 를 받는 항공사인 경우 운임을 열어 자세히 조회한다.
명령어 *FF1
반응:

왕복 Q22.00 으로 확인가능.

* 공시운임과 다른 class 로 예약된 PNR 의 예


Step1.
예약된 여정의 운임 중 E class 에 해당되는 운임이 있는지 조회
명령어: FD10SEPICNNRT/KE
반응:


Step2.
예약된 E class 에 해당되는 운임이 없기 때문에 다른 운임으로 강제 지정하여 계산하기
명령어: FQ@MPX14/CKE
반응:

명령어를 틀리게 입력한 경우

Passive Notification 이란 기능으로 갈릴레오와 항공사간의 계약된 내용으로 인해 AK 코드는 발권전에 NO 코드로 변경됩니다.
CSD 로 전화주시면 다시 AK 로 변경작업 해드립니다.

예약요청코드는 AK1 입니다.
Avail 에서의 예약명령어: N1M1AK
Direct 예약명령어: 0JL950M10JUNICNNRTAK1

예약번호와 함께 아래 절차대로 작업하면 됩니다.

Step1.
명령어: PQ/R-AB1234
반응:


Step2.
명령어:

*뒤의 Cursor 가 놓인 상태에서 CONFIRM 을 입력합니다.

반응:


Step3.
찾고자 하는 승객이름과 예약번호를 확인 후 Tab으로 Cursor 를 해당 항목으로 이동합니다.
반응1:
PDQ BF ON QUEUE

지금 해당 PNR이 Queue 1번 방으로 전송되었으니 바로 Step3 작업합니다.

반응2:
PDQ BOOKING FILE QUEUED FOR 24 HR RETRIEVAL

예약 생성일이 오래 되었거나, PNR 상에 내용이 많으면 Queue 전송 작업에 24시간 소요되니 다음날 Step3 작업을 합니다.

Step3.
Queue 로 전달되어 온 PNR 을 조회합니다.
명령어: Q/1*CPD

*해당 작업이 모두 완료 된 후에는 QX+I 명령어를 이용하여 Queue 방에서 나와야 새 작업이 가능합니다.